Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa Van84 và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Van84 xây dựng hệ thống điều khoản minh bạch, bảo vệ quyền lợi người chơi Việt Nam.
Chào mừng bạn đến với Van84 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên van84.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện dưới đây.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam khi sử dụng các dịch vụ của Van84, bao gồm Live Casino, Game bài trực tuyến, Game Slot, Bắn cá đổi thưởng và Esports. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Van84 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Van84. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách các quy định, gian lận khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại Van84, bạn cam kết:
Van84 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng cần cung cấp tài liệu hợp lệ khi được yêu cầu để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản và hệ thống thanh toán.
Van84 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Người dùng dưới 21 tuổi nghiêm cấm đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng Van84.
Để tham gia Van84, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Toàn bộ giao dịch tài chính tại Van84 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng không cần đổi ngoại tệ hay chịu phí chuyển đổi tiền tệ khi sử dụng dịch vụ.
Van84 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau:
Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại Van84. Van84 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Người dùng tham gia cá cược tại Van84 phải tuân thủ các quy định sau đây trong mọi phiên chơi:
Van84 giữ quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa theo từng sản phẩm game và từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Hạn mức hiện hành sẽ được hiển thị trực tiếp trong giao diện mỗi trò chơi.
Van84 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và điểm tích lũy VIP dành cho người dùng đã đăng ký. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ đi kèm các điều kiện vòng cược và điều khoản riêng được công bố công khai.
Để biết chi tiết về các chương trình ưu đãi và đặc quyền tích lũy theo cấp bậc, bạn có thể tham khảo tại trang Chương trình VIP của Van84.
Van84 coi trọng phúc lợi lâu dài của người chơi hơn lợi nhuận ngắn hạn. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện kiếm sống. Van84 không đảm bảo lợi nhuận và không khuyến khích người dùng coi cá cược là kênh đầu tư tài chính.
Van84 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời và tìm hiểu các nguồn tài nguyên hữu ích.
Van84 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành. Toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng dịch vụ được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống hạ tầng bảo mật của Van84.
Van84 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật. Chi tiết đầy đủ về cách Van84 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được trình bày trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Người dùng Van84 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp.
Van84 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do lỗi kỹ thuật hoặc nghi vấn sai, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ Van84 để được xem xét và giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Van84 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, lỗi quyết định của người chơi hoặc hiểu nhầm về quy tắc trò chơi.
Van84 sẽ cố gắng đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, ổn định 24/7. Tuy nhiên, trong các trường hợp bất khả kháng như sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp hoặc thiên tai, Van84 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ hoặc tổn thất phát sinh ngoài tầm kiểm soát.
Van84 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Van84 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.
Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ Van84 để xử lý tài khoản.
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ Van84 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của Van84.
Van84 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi trong giới hạn tài chính của bạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Những thắc mắc phổ biến nhất về Điều khoản và Điều kiện của Van84.